Servicios

Un experimentado equipo que acelera el tiempo para darle valor.

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El equipo detrás de la tecnología

 

Apostamos al éxito del cliente en cada uno de los niveles. Es parte de lo que nos hace diferentes, y es lo que motiva a nuestro equipo a ir más allá de las expectativas para ayudar a los clientes a sacar el mayor provecho posible de sus soluciones Ivalua.

 

Qué ofrecemos

 

Implementación

Desde la configuración hasta la entrada en operaciones, la gestión del proyecto estructurado y los modelos específicos de la industria le ayudan a hacerlo bien desde la primera vez. Nuestra experiencia global ayuda a su equipo a levantarse y correr independientemente desde donde se encuentren.

Integración

Después de 15 años hemos visto lo bueno, lo malo y lo feo. Ingenieros exclusivos armados con potentes interfaces de programación de aplicaciones (API) hacen hablar a sus sistemas en un instante. Adaptadores de Planificaciones de recursos empresariales (ERP) estándar y de flujos de procesos rápidamente mapean la base de un solo código de Ivalua y el diseño inteligente de la base de datos.

Academia de capacitación

Desde la capacitación en el sitio hasta un programa integral de aprendizaje a distancia, la gama de opciones de certificados e intercambio de conocimientos de Ivalua desafían al más inteligente. Los usuarios también pulsan en la poderosa Extranet de Ivalua por documentación, mejores prácticas y consejos útiles para mantenerse productivos.

 

Habilitación de proveedores

Más de un millón de proveedores se han conectado a Ivalua con nuestra ayuda y asistencia hasta la fecha. Ofrecemos soporte directo para importar facturas de proveedores, toda la recopilación de datos y los procesos de mapeo, las definiciones de procedimientos y las estrategias y operaciones de carga..

Calidad y depuración de datos

Sea para una depuración por única vez o para mantenimiento continuo, Ivalua ofrece servicios para que sus datos estén preparados para análisis de alto valor y de velocidad transaccional.

Soporte y asistencia técnica

Estamos para ayudar. El Soporte vía telefónica o en línea está disponible para clientes y proveedores en múltiples idiomas. Además, podemos optimizar su entorno respecto de la performance y la seguridad y gestionar las cuestiones técnicas relacionadas con las actualizaciones y las mejoras.