La IA generativa, también conocida como Gen AI, se ha extendido rápidamente e influye en todos los sectores y funciones de las organizaciones. Hoy vamos a hablar de la importancia de la IA generativa en las compras. La inteligencia artificial (IA) generativa puede proporcionar beneficios significativos a una organización de compras a través de casos de uso práctico, sin embargo, es esencial que las organizaciones desarrollen una sólida comprensión de los factores clave a considerar al explorar esta tecnología transformadora.
¿Qué es la IA Generativa?
La IA Generativa es una potente tecnología que facilita la rápida creación o modificación de contenido basado en una amplia gama de entradas. Aunque el texto es el principal ejemplo en este contexto, la IA Generativa también puede aplicarse a otros tipos de datos, como imágenes, sonidos, animaciones, modelos 3D y mucho más. Los modelos de IA Generativa identifican patrones y estructuras en los datos existentes para generar nuevos contenidos.
Según Gartner, las tecnologías de IA Generativa pueden generar nuevas versiones derivadas de contenidos, estrategias, diseños y métodos aprendiendo de grandes repositorios de contenidos originales.
¿Qué significa la IA Generativa para las compras?
La IA Generativa tiene el potencial de impactar en la función de aprovisionamiento y transformar varias partes del proceso “Source-to-Pay”, ofreciendo a los CPOs una poderosa herramienta para aumentar la eficiencia, reducir costes y mejorar el proceso de toma de decisiones. Es importante señalar que la inteligencia artificial no es una amenaza para los puestos de trabajo, sino un valioso colaborador.
La IA sirve como activo al liberar a los profesionales humanos para que se centren en tareas estratégicas que requieren más creatividad, pensamiento crítico y buen juicio. De este modo se garantiza que los conocimientos humanos se utilicen mejor allí donde son más útiles.
Gen AI es una herramienta de colaboración, no un sustituto. He aquí por qué:
Mejora de la eficiencia: Gen AI puede automatizar tareas rutinarias y que consumen mucho tiempo, permitiendo a los profesionales de compras centrarse en los aspectos más estratégicos y creativos de sus funciones. Este aumento de la eficiencia puede conducir a una mayor satisfacción en el trabajo y a un mejor uso de las capacidades humanas.
Ayuda a la toma de decisiones basada en datos: Las funciones de aprovisionamiento están saturadas de datos y, con demasiada frecuencia, no pueden aplicarlos eficazmente para mejorar la toma de decisiones. Gen AI puede proporcionar a los CPO y a sus equipos valiosos conocimientos y recomendaciones. Mientras que la IA puede procesar grandes cantidades de datos rápidamente, los humanos deben interpretar estos conocimientos a fondo y utilizarlos para tomar decisiones bien informadas basadas en los datos disponibles.
Resolución de problemas complejos: Las adquisiciones a menudo implican negociaciones complejas, planificación estratégica y gestión de relaciones, que se benefician del juicio humano, la empatía y la creatividad. Gen AI puede ayudar en el análisis de datos, pero no puede sustituir estas habilidades formativas y esenciales.
Más información: Acelerar la adopción de la IA Generativa en las compras
Lo que hay que saber y buscar en la tecnología de IA Generativa
A medida que nos adentramos en el “nuevo mundo” de la IA Generativa para las compras, hay varios factores clave a tener en cuenta.
En primer lugar, la integración perfecta de la IA Generativa en su tecnología de contratación existente es crucial para garantizar una transición fluida de modo que su equipo pueda aprovechar el poder de la IA sin interrumpir sus flujos de trabajo establecidos.
Otro aspecto crítico es la privacidad de los datos. Para mantener la tranquilidad y cumplir las normas reglamentarias, las organizaciones deben dar prioridad a las soluciones de IA Generativa que respeten las normas más estrictas de privacidad de datos. Asegúrese de que sus datos sensibles de aprovisionamiento permanezcan seguros y confidenciales, y no se utilicen para entrenar o reentrenar modelos.
Es esencial examinar soluciones que tengan la capacidad de interactuar con los usuarios. La capacidad de interactuar y comprender las aportaciones humanas tiene un valor incalculable, ya que permite una colaboración más natural y eficaz entre la IA y los profesionales de la contratación.
Teniendo en cuenta la naturaleza incipiente de esta tecnología, aún queda mucho por descubrir. Por lo tanto, las soluciones que permiten un “enfoque hágalo usted mismo” confieren una ventaja sustancial. Busque soluciones de IA Generativa que le permitan crear casos de uso novedosos adaptados a sus requisitos de contratación específicos. Esta flexibilidad le permite personalizar la tecnología en función de las necesidades cambiantes de su organización.
Seleccione soluciones que se conecten a la perfección con cada parte del proceso Source-to-Pay. Nuestra integración integral garantiza que la IA desempeñe un papel fundamental a lo largo de todo el proceso de adquisición, desde el abastecimiento hasta el pago, optimizando la eficiencia y la eficacia.
Más información: AI in Procurement: La guía definitiva para los profesionales de las compras
Casos de uso de adquisiciones, impulsados por Gen AI
Existen cientos de casos de uso potenciales cuando se consideran las capacidades de Gen AI y las responsabilidades y operaciones de aprovisionamiento. A continuación se presentan algunos escenarios iniciales hechos posibles con el IVA (Asistente Virtual Inteligente) de Ivalua potenciado por Gen AI.
Esto es sólo el principio, creemos firmemente que poner esta tecnología en manos de nuestros clientes y socios es fundamental y ayudará a acelerar y desbloquear la innovación y casos de uso adicionales.
Investigación de proveedores: Pida a IVA que busque y recopile información relevante sobre proveedores existentes o nuevos y sus ofertas.
Asistente legal: Pida a IVA que cree un resumen instantáneo del contrato o que redacte una cláusula para asegurarse de que se cubren elementos específicos.
Perspectiva de la categoría y el mercado: En cuestión de segundos, pida a IVA que realice una investigación específica y resuma las tendencias clave dentro de su categoría.
Comunicaciones mejoradas: Capacidad de creación y corrección de contenidos Proporcione sus instrucciones, e IVA mejorará rápida y eficazmente su contenido para satisfacer sus necesidades.
Generación de planes de mejora: Pida a IVA que revise las respuestas de rendimiento de los proveedores, las resuma y sugiera las acciones adecuadas para crear un plan de mejora estructurado.
Chatee con sus documentos: Pida a IVA que extraiga información, datos y perspectivas relevantes de documentos en cuestión de segundos, como por ejemplo: Informes ESG de proveedores, contratos y archivos 10K.
En un mundo impulsado por la innovación tecnológica, la IA Generativa, o Gen AI, ha tomado innegablemente el centro del escenario. Esta tecnología transformadora no se limita a una sola función, de hecho, afectará a todas las partes de una organización, y hoy, hemos explorado lo que Gen AI significa para la contratación.
La IA de nueva generación, con su notable capacidad para crear o modificar rápidamente contenidos a partir de diversas entradas, está a punto de revolucionar la contratación de manera significativa. No es una mera herramienta, sino un valioso colaborador que mejora la eficiencia, reduce los costes y permite a los profesionales de la contratación centrarse en los aspectos estratégicos, creativos y decisorios de sus funciones. Lejos de ser una amenaza para el empleo, la IA de última generación es un catalizador para la satisfacción laboral y la optimización del uso de valiosas habilidades humanas.
Empiece con la IA Generativa en las compras
La era de la IA Generativa en la contratación ya está aquí, prometiendo una mayor eficiencia, conocimientos basados en datos y asociaciones de colaboración entre expertos en IA y humanos. Aprovechando el poder de la IA Generativa y prestando atención a las consideraciones adecuadas, las organizaciones pueden impulsar sus funciones de compras hacia una nueva era de innovación y eficacia.
Es importante tener en cuenta que esta tecnología no es simplemente una tendencia pasajera, sino un paso fundamental y crítico hacia el establecimiento de una operación de compras significativamente más eficiente e inteligente.
¿Listo para liberar el poder de la IA generativa en la contratación? Eche un vistazo al asistente virtual inteligente de Ivalua.
