Política de privacidad

General

Ivalua se compromete a proteger y respetar su privacidad.

Esta política de privacidad («Política​​​​​​​«) establece los estándares para recopilar, usar, divulgar, almacenar, proteger, compartir, transferir o procesar de otra forma los datos personales que envía a Ivalua al acceder y utilizar el sitio web de Ivalua («Sitio web«) y/o al usar y acceder a los productos y servicios de Ivalua (colectivamente ​​​​​​​»Servicios de Ivalua«).

Si utiliza los Servicios de Ivalua como parte de una empresa o entidad que tiene un acuerdo con Ivalua, los términos de ese acuerdo entre su Organización e Ivalua reemplazarán esta Política.

Esta Política no se aplica a los sitios web y aplicaciones de terceros, incluidos los vinculados a los Servicios y/o al sitio web de Ivalua.

Ivalua está comprometida con los siguientes principios de privacidad:

Justicia. Ivalua procesa los datos personales de manera lícita, legítima y transparente.

Limitación de finalidad. Ivalua solo recopila Datos personales para un propósito específico, explícito y legítimo.

Minimización de datos. Ivalua procesa datos personales que son relevantes, adecuados y limitados en consideración del propósito para el cual se procesan dichos datos personales.

Integridad y seguridad. Como controlador de datos, Ivalua mantiene los Datos personales precisos, completos y actualizados según sea razonablemente necesario para el propósito para el que se procesan. Como controlador de datos y procesador de datos, Ivalua implementa las medidas organizativas y técnicas adecuadas para salvaguardar los datos personales contra el procesamiento no autorizado o ilegal y la pérdida, destrucción o daño accidental.

Responsabilidad. Ivalua cuenta con la autoridad, las políticas, los procesos y los controles adecuados para poder demostrar que su Procesamiento de Datos Personales está de acuerdo con esta Política y las leyes de protección de datos aplicables a Ivalua.

Con quién compartimos los datos personales

No vendemos sus datos personales a terceros.

Podemos divulgar sus datos personales a las siguientes categorías de destinatarios:

• a las empresas de nuestro grupo, terceros proveedores de servicios y socios que nos brindan servicios de procesamiento de datos (por ejemplo, para respaldar la entrega, proporcionar funcionalidad o ayudar a mejorar la seguridad de nuestro sitio web), o que procesan Datos personales para fines que se describen en esta Política o que se le notifican cuando recopilamos sus Datos personales;
• a cualquier organismo de orden público competente, regulador, agencia gubernamental, tribunal u otro tercero donde creamos que la divulgación es necesaria (i) por una cuestión de ley o regulación aplicable, (ii) para ejercer, establecer o defender nuestros derechos legales, o (iii) para proteger sus intereses vitales o los de cualquier otra persona;
• a un comprador real o potencial (y sus agentes y asesores) en relación con cualquier compra, fusión o adquisición real o propuesta de cualquier parte de nuestro negocio, siempre que le informemos al comprador que debe utilizar su información personal solo para los fines divulgados en esta Política; y
• a cualquier otra persona con su consentimiento para la divulgación.

Cookies

Cuando visita el sitio web, Ivalua almacena cierta información sobre su navegador, el sistema operativo y su dirección IP.

Si utiliza un formulario de registro, Ivalua recopilará la información que le proporcione a Ivalua, como su nombre y apellido, dirección de correo electrónico corporativo, número de teléfono, ubicación (país, estado, ciudad), nombre de la empresa, cargo, departamento, relación actual con Ivalua y la industria de su empresa.

Ivalua no revende ni sus Datos personales ni su Información personal.​​​​​​​

Ivalua utiliza Cookies en su sitio web. Al utilizar el sitio web de Ivalua, acepta el uso de Cookies de acuerdo con este aviso. Si no acepta el uso de cookies, tiene la capacidad de administrar su configuración de cookies y/o cambiar la configuración de su navegador para que las cookies de este sitio web no se puedan almacenar en su computadora o dispositivo móvil. Tenga en cuenta que algunas cookies son necesarias para que el sitio web funcione y no se pueden desactivar.

Una Cookie es un pequeño archivo de fecha que se almacena en su computadora o dispositivo móvil cuando visita un sitio web. 

Las cookies de origen son las que almacena Ivalua cuando visita nuestro sitio web. Las cookies de terceros son aquellas almacenadas por un dominio distinto al de Ivalua cuando visita nuestro sitio web. 

Las cookies persistentes permanecen en su dispositivo durante el período de tiempo especificado en la cookie. Se activan cada vez que visita nuestro sitio web. Puede eliminarlas de su dispositivo en cualquier momento.

Las cookies de sesión nos permiten vincular sus acciones durante una sesión del navegador. Una sesión de navegador comienza cuando abre la ventana del navegador y finaliza cuando cierra la ventana del navegador. Las cookies de sesión se crean temporalmente. Una vez que cierra el navegador, se eliminan todas las cookies de sesión.

Las cookies requeridas son necesarias para permitir que funcionen las características básicas de este sitio, como proporcionar un inicio de sesión seguro o recordar qué tan lejos está de un pedido. Las cookies requeridas no se pueden desactivar.

Las cookies funcionales nos permiten analizar su uso del sitio para evaluar y mejorar nuestro rendimiento. También se pueden utilizar para proporcionar una mejor experiencia al cliente en este sitio. Por ejemplo, recordar sus datos de inicio de sesión, guardar lo que hay en su carrito de compras o proporcionarnos información sobre cómo se utiliza nuestro sitio web.

Las cookies de personalización se utilizan para personalizar su experiencia en nuestro sitio web. Podemos compartir esta información con los anunciantes o utilizarla para comprender mejor sus intereses. Por ejemplo, las cookies de personalización se pueden utilizar para compartir datos con los anunciantes para que los anuncios que ve sean más relevantes para usted, le permitan compartir determinadas páginas con las redes sociales o le permitan publicar comentarios en nuestro sitio.

Caducidad de las cookies. Las cookies tienen una duración limitada, después de la cual serán inutilizables y se eliminarán automáticamente. La duración de cada cookie se define dentro de cada cookie.

Lista de Cookies

Información sobre niños

Ivalua no recopila ni almacena deliberadamente información de niños menores de 16, a menos que lo permita la ley. Al recibir notificación, eliminaremos cualquier información de un niño menor de 16 que hayamos recibido sin darnos cuenta . Si tiene motivos para creer que un niño menor de 16 años ha proporcionado datos personales a Ivalua a través de nuestro sitio web, comuníquese con nosotros y procuraremos eliminar esa información de nuestras bases de datos.

El uso de los Servicios de Ivalua

Disposiciones específicas donde el procesamiento de datos personales de los sujetos está protegido por el RGPD.

Esta sección se aplica al procesamiento de datos personales cuando utiliza nuestros Servicios (donde actuamos como un procesador de sus datos personales y/o cuando crea una cuenta para usar nuestros Servicios en nombre de su Organización).

Las categorías de datos personales que procesamos se describen en el acuerdo de protección de datos personales (DPA) que tenemos con su organización o la organización de la que es proveedor y que ha recopilado sus datos personales en primer lugar («su Organización«). Los datos personales son recopilados por su organización y procesados por Ivalua de acuerdo con el DPA establecido con su organización.

Procesamos sus Datos personales para los fines y sobre las bases legales identificadas a continuación, donde actuamos como procesador de sus Datos personales:

• Ejecución del contrato en el que hemos celebrado un contrato para el uso de nuestros Servicios por parte de su Organización y para proporcionar servicios de mantenimiento y soporte técnico y comercial general a través de nuestro ECS (soporte al cliente extranet).
• El interés legítimo es la base legal para procesar lo siguiente:
• Para fines de seguridad, como investigaciones de actividades sospechosas o para determinar el cumplimiento. (como investigar fraude o uso indebido de los servicios de Ivalua);
• Para otros fines que puedan surgir ocasionalmente de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

Compartimos sus datos personales dentro de nuestra organización para los fines establecidos en la sección anterior y de acuerdo con el DPA vigente con su organización.

Al utilizar nuestros Servicios, un Administrador de cuenta es la persona responsable de ser propietario del producto o servicio y de brindar el servicio a los miembros de su respectiva Organización. Cuando usted o el Administrador de su cuenta cargan información (como la dirección de correo electrónico comercial) en los Servicios de Ivalua , usted y/o el Administrador de la cuenta reconocen que se ha hecho a discreción de la Organización que usted o el Administrador de su cuenta representan. En este escenario, la Organización del Administrador de la cuenta es el controlador de los datos personales e Ivalua actúa como procesador de los datos personales. Ivalua está legalmente obligado por los términos aplicables de los Servicios de Ivalua adquiridos, como los términos del contrato de Ivalua, otros acuerdos aplicables para los servicios entre Ivalua y su Organización, y/o DPA, a procesar solo datos según lo autorizado por el acuerdo y sobre la instrucción del controlador. Si tiene preguntas detalladas sobre estos acuerdos, comuníquese con el Administrador de cuenta o con los contactos de privacidad o el Director de protección de datos de su organización directamente dentro de su organización.

Como Administrador de cuenta, sus datos personales se utilizarán para comunicarse con usted para asistirlo o para dar seguimiento a las solicitudes realizadas por usted u otro usuario de los Servicios de Ivalua de acuerdo con los términos del contrato dentro de su Organización.

Con relación al uso de los Servicios de Ivalua, deberá ejercer sus derechos como interesado directamente dentro de su Organización. Cualquier solicitud directa que recibamos será redirigida a su Organización ya que su Organización recopila su Información personal en primer lugar como controlador de datos para el uso de los Servicios de Ivalua.

Información adicional para residentes de California

En los 12 meses anteriores, hemos recopilado las siguientes categorías de información personal, según lo define la Ley de privacidad del consumidor de California («CCPA»):

• Identificadores, como por ejemplo nombre real, alias, dirección postal, dirección de Protocolo de Internet, dirección de correo electrónico, nombre de cuenta;
• Características de las clasificaciones protegidas por la ley estatal o federal, como la edad o el sexo;
• Información comercial, incluidos registros de productos o servicios adquiridos con nosotros;
• Información sobre la actividad de Internet o la red electrónica, que incluye la actividad en nuestro sitio web y las páginas a las que se accede

No proporcionamos servicios u otros artículos de valor como contraprestación por su Organización o la Información personal de los usuarios autorizados de acuerdo con la CCPA.

Usted es responsable de garantizar el cumplimiento de los requisitos de la CCPA al usar los Servicios de Ivalua y su propio procesamiento de información personal.

A continuación le mostramos algunas cosas que Ivalua NO hará con la Información personal cuando actúa como proveedor de servicios, según lo define la CCPA. Ivalua no venderá, alquilará ni divulgará su Información personal a terceros a cambio de dinero u otra cosa de valor. Ivalua no divulga su información personal a empresas no afiliadas con fines de marketing directo sin su consentimiento. Ivalua no usa su información fuera de los establecido en este acuerdo para los servicios que tenemos con usted.

Sujeto a ciertas limitaciones, la CCPA proporciona a los consumidores de California el derecho a solicitar conocer más detalles sobre las categorías o datos específicas de Información personal que recopilamos (incluida la forma en la que usamos y divulgamos esta información personal), para eliminar su información personal, para optar por no participar de cualquier «oferta» que pueda estar ocurriendo, y no ser discriminado por ejercer estos derechos.

Los consumidores de California pueden hacer una solicitud de conformidad con sus derechos bajo la CCPA comunicándose con nosotros en [email protected]. Tenga en cuenta que para proteger su información, es posible que necesitemos verificar su identidad antes de procesar su solicitud. Verificaremos su solicitud utilizando la información asociada con su cuenta, que incluye su dirección de correo electrónico.

Según la CCPA, puede ejercer estos derechos usted mismo o puede designar a un agente autorizado para realizar estas solicitudes en su nombre. Podemos solicitar que su agente autorizado tenga su permiso por escrito para realizar solicitudes en su nombre y es posible que necesitemos verificar la identidad de su agente autorizado.

Transferencias fuera del EEE

El uso de nuestro sitio web. El sitio web se ofrecer y está alojado en los Estados Unidos. Si reside o visita el Espacio Económico Europeo («EEE»), el Reino Unido o Suiza, protegemos sus Datos personales cuando se transfieren fuera del EEE, el Reino Unido o Suiza procesándolos en un territorio que la Comisión Europea ha determinado que proporciona un nivel adecuado de protección para la información personal; o implementando salvaguardas adecuadas para proteger su información personal, incluso mediante el uso de Cláusulas contractuales estándar (de acuerdo con la Decisión de la Comisión de la UE 87/2010/EC o cualquier reemplazo futuro) u otro mecanismo de transferencia legal aprobado por la Comisión Europea.

El uso de los Servicios de Ivalua. Ivalua opera a escala global y puede transferir Datos personales a (o acceder a Datos personales de) países fuera del Espacio Económico Europeo («EEE» ); el Reino Unido o Suiza. Protegemos sus Datos personales cuando se transfieren fuera del EEE, el Reino Unido o Suiza procesándolos en un territorio que la Comisión Europea ha determinado que proporciona un nivel adecuado de protección para la información personal; o implementando salvaguardas adecuadas para proteger su información personal, incluso mediante el uso de Cláusulas contractuales estándar (de acuerdo con la Decisión de la Comisión de la UE 87/2010/EC o cualquier reemplazo futuro) u otro mecanismo de transferencia legal aprobado por la Comisión Europea.

Contáctenos

Para ejercer sus derechos o si tiene alguna pregunta sobre esta Política, puede comunicarse con el Equipo de Privacidad de Ivalua en cualquier momento por email: [email protected].

También puede ponerse en contacto con nosotros por escrito a:  Ivalua Privacy Team, 102, avenue de Paris, 91300 Massy – France

Cambios a esta Política de privacidad

Ivalua también monitorea periódicamente el cumplimiento de esta Política de manera continua. Ivalua verifica periódicamente que esta Política sigua cumpliendo con las leyes de protección de datos aplicables. Esta Política se revisó por última vez en noviembre de 2020.

Fecha entrada en vigencia: 1 de diciembre de 2020

Definiciones

Usuarios autorizados hace referencia a los empleados de la Organización, los empleados de las afiliadas, los consultores y los empleados de terceros, los contratistas individuales que acceden a los Servicios de Ivalua en nombre de su Organización de conformidad con los términos del contrato vigentes con su Organización.

CCPA significa Ley de privacidad del consumidor de California.

EEE significa Espacio Económico Europeo: incluye los estados miembros de la UE y tres estados de la Asociación Europea de Libre Comercio (Islandia, Liechtenstein y Noruega)​​​​​​​.

GDPR es el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo del 27 de abril de 2016 sobre la protección de las personas físicas con respecto a al procesamiento de datos personales y a la libre circulación de dichos datos, y derogando la Directiva 95/46/EC (Reglamento general de protección de datos), y todas las leyes y reglamentos que dan efecto legal vinculante en un país del EEE, junto con cualquier legislación y regulación sucesora o sustituta.

Ivalua hace referencia a Ivalua SAS y sus afiliadas.

Datos personales es cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable («interesado»); una persona física identificable es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular por referencia a un identificador, como un nombre, un número de identificación, datos de ubicación, un identificador en línea o uno o más factores específicos de la naturaleza física, fisiológica, genética , identidad mental, económica, cultural o social de esa persona física.

Información personal es la información que identifica, se relaciona, describe, es razonablemente capaz de asociarse, o podría razonablemente estar relacionada, directa o indirectamente, con un consumidor o hogar en particular.

Proceso/Procesamiento es cualquier operación o conjunto de operaciones que se realiza sobre  Datos Personales o en conjuntos de Datos Personales, ya sea por medios automatizados o no, como la recopilación, el registro, el almacenamiento, la estructuración , la organización, la adaptación o alteración, la recuperación, la consultas, el uso, la divulgación por transmisión, la difusión o puesta a disposición, la alineación o combinación, la restricción, el borrado o la destrucción.